Fiksni internet

Nakon dodavanja GB-a, potrebno je da odradite rekonekciju (disconnect – connect) ili restart rutera/modema.

Uvijek možete preći sa manjeg na veći paket, a sa većeg na manji paket samo po isteku ugovora.

Vaš zahtjev će se odmah realizovati, ali će traženi ADSL paket biti aktivan u roku od 48h.

1. Lozinku možete promijeniti SMS-om, pošaljite broj fiksnog telefona (sa pozivnim brojem, npr. za Podgoricu 020xxxxxx) na +38267114555 i pratite instrukcije.

2. Korišćenjem Telekom Me aplikacije, kliknite na „Moji servisi“ pa na „Fiksni internet“.

3. Pozivom na 1500, ispratite instrukcije govornog automata.

4. Uputstva za podešavanje uređaja i promjenu lozinke možete pronaći ovdje.

Pokušajte sa promjenom kanala na kome radi vaš wireless uređaj jer je moguće da postoji preklapanje sa nekim uređajem iz okruženja.

Dolazni e-mail server (Incoming mail Server) POP3: mail.t-com.me
Odlazni e-mail server (Outgoing Mail Server) SMTP: mail.t-com.me

Provjerite da li vam je na računaru aktivan neki od programa koji generiše saobraćaj (npr. torrent). Potrebno je provjeriti i očistiti računar od virusa kako ne bi usporavali njegov rad. Brzinu interneta možete provjeriti ovdje: http://izmjeribrzinu.ekip.me

Ako internet u svom domu ne koristite kontinuirano i nemate ADSL paket, Internet na klik je idealna varijanta za vas. Da biste koristili ove opcije, potrebno je da imate fiksnu liniju kod kuće baziranu na IMS tehnologiji. Kad vam treba internet, aktivirajte neku od opcija za 3, 7 ili 14 dana. Potrebno je da:

• povežete vaš računar, mobilni telefon ili tablet sa ruterom. Uputstvo za podešavanje pogledajte ovdje.
• aktivirate izabranu opciju.

• Na Web portalu internetnaklik.telekom.me (povezivanjem računara sa ruterom, automatski se otvara portal na kome se opcija može aktivirati);
• U mobilnoj aplikaciji Telekom ME. Fiksni broj na kojem želite aktivirati opciju internet na klik dodajte u vašu aplikaciju, i na početnoj strani će vam biti ponuđena aktivacija, brzo i lako!
• Preko Extra TV portala;
• Pozivom na 1500.

Za rezidencijalne korisnike pošta se briše nakon pola godine, a za biznis korisnike nakon godinu dana. To obuhvata sve foldere izuzev Spam i Trash foldere, kod kojih se sadržaj briše nakon mjesec dana za oba tipa korisnika.

Svi korisnici imaju po 1GB raspoloživog prostora. Brisanje sadržaja (nakon pola godine za rezidencijalne korisnike, a za biznis korisnike nakon godinu dana) važi bez obzira na to da li su popunili 1GB ili ne.

Ne postoji maksimalna veličina attachment-a. Važno je da ukupna veličina e-maila ne pređe 15MB za rezidencijalne i 30MB za biznis korisnike.

Ukoliko tokom procesa instalacije zatrebate pomoć ili podršku, pozovite podršku za samoinstalaciju ADSL-a i Extra TV-a, broj 1566 (cijena poziva je 0.17 €, po pozivu, PDV je uračunat).

Ukoliko imate Pireli ili ZTE ruter potrebno je da otvorite pretraživač i u adress baru ukucate adresu 192.168.1.254. Nakon toga unesite username i password: iptv/iptv.

Nakon ponovnog uključenja broja i internet naloga, potrebno je da uradite restart rutera. Ponovo učitajte stranicu klikom na reload ili pritiskom tastera F5 na tastaturi.