Telekom ME aplikacija za Android i iOS

Rješavate sve dok kažete ''klik''

Evo šta sve možete u aplikaciji:

• Pratiti potrošnju interneta, minuta, opcija

• Preuzeti račune i jednostavno ih plaćati

• Dopuniti pripejd sa 10% iznosa više – preko postpejda ili karticom

• Aktivirati opcije, mijenjati tarifu, produžiti ugovor

• Aktivirati e-račun – i pokazati ekološku osviješćenost

• Zamijeniti SIM karticu eSIM profilom

• Upravljati sigurnosnim podešavanjima vaše WiFi mreže

• Prijaviti smetnje, prigovoriti na račun, ukljućiti servis

Sve je tu, na jednom mjestu.

Aplikacija je vaš lični prostor gdje lako upravljate svim servisima: mobilnom i fiksnom telefonijom, internetom i televizijom.

Magenta Moments

Jedinstvena iskustva

Program povoljnosti, novih iskustava i dobre zabave! Tu ćete pronaći pogodnosti iz naše ponude i iz ponude naših partnera, a uvijek će biti nešto novo.

Osvajajte srca i mijenjajte ih za povoljnosti, igrajte nagradne igre i uživajte u pulsu Magenta Moments!

Sve o programu

Pomoć i podrška

Problemi se dešavaju, važno je kako se rješavaju

U aplikaciji možete:

• Sami uključiti broj, a račun platiti naknadno

Važno je znati da se račun mora platiti u roku od 5 dana da bi se izbjeglo automatsko isključenje.

• Poslati prigovor na račun

• Prijaviti smetnju i pratiti status prijave

Dosta toga možete riješiti sami – a mi ćemo pomoći. U sekciji ''Pomoć i podrška'' pronaći ćete uputstva za samostalno rješavanje problema.

Najbrži kontakt s nama
Ako vam ipak zatreba konkretnija pomoć, možete nas pozvati direktno iz aplikacije ili se dopisivati s nama preko live chat-a.

Praktični koraci

Sve možete obaviti za sebe, ali i za druge

Osim svojih servisa, u aplikaciju možete unijeti i servise bliskih ljudi. To znači da za njih možete uraditi sve: plaćati račune, aktivirati opcije...

Da biste u svoju aplikaciju unijeli servise drugih osoba, potrebna je njihova potvrda. Pojednostavili smo taj proces.

Kako dodati servise?