Telekom ME aplikacija

Lako. Brzo. Digitalno.

Potpuna kontrola?
Kad su servisi u pitanju – da, moguće je.

Rješavate sve dok kažete ''klik''

Evo šta sve možete u aplikaciji:

• Pratiti potrošnju interneta, minuta, opcija

• Preuzeti račune i jednostavno ih plaćati

• Dopuniti pripejd sa 10% iznosa više – preko postpejda ili karticom

• Aktivirati opcije, mijenjati tarifu, produžiti ugovor

• Aktivirati e-račun – i pokazati ekološku osviješćenost

• Zamijeniti SIM karticu eSIM profilom

• Upravljati sigurnosnim podešavanjima vaše WiFi mreže

• Prijaviti smetnje, prigovoriti na račun, ukljućiti servis

Sve je tu, na jednom mjestu.

Aplikacija je vaš lični prostor gdje lako upravljate svim servisima: mobilnom i fiksnom telefonijom, internetom i televizijom.

Magenta Moments

Jedinstvena iskustva

Program povoljnosti, novih iskustava i dobre zabave! Tu ćete pronaći pogodnosti iz naše ponude i iz ponude naših partnera, a uvijek će biti nešto novo.

Osvajajte srca i mijenjajte ih za povoljnosti, igrajte nagradne igre i uživajte u pulsu Magenta Moments!

Sve o programu

Pomoć i podrška

Problemi se dešavaju, važno je kako se rješavaju

U aplikaciji možete:

• Sami uključiti broj, a račun platiti naknadno

Važno je znati da se račun mora platiti u roku od 5 dana da bi se izbjeglo automatsko isključenje.

• Poslati prigovor na račun

• Prijaviti smetnju i pratiti status prijave

Dosta toga možete riješiti sami – a mi ćemo pomoći. U sekciji ''Pomoć i podrška'' pronaći ćete uputstva za samostalno rješavanje problema.

Najbrži kontakt s nama
Ako vam ipak zatreba konkretnija pomoć, možete nas pozvati direktno iz aplikacije ili se dopisivati s nama preko live chat-a.

Vaš digitalni asistent

U aplikaciji je, spreman da vam asistira. Ovo su neke od tema:

Provjera roming statusa i aktivacija rominga
Provjera preostalih rata za kupljene uređaje
Informacije o uslugama, računima, ugovorima
Pomoć i podrška...

Digitalni asistent uvijek je tu da vam odgovori. Ako ne može pomoći, povezaće vas sa live chat agentom.

Vaša mreža, vaša pravila

Magenta dom

Naš optički internet dolazi sa zaštitom od zlonamjernih internet napada i roditeljskom zaštitom. Sigurnosnim podešavanjima WiFi mreže upravljate u Telekom ME aplikaciji. Sada zaista imate kontrolu na dlanu.

• Kontrola uređaja povezanih na mrežu

• Promjena naziva mreže i lozinke, povezivanje na mrežu skeniranjem QR koda...

• Pauziranje interneta i siguran sadržaj za djecu

Sve o Magenta domu

Zamjena SIM kartice eSIM profilom

U aplikaciji možete sami zamijeniti SIM karticu za eSIM – brzo i lako, bez odlaska u poslovnicu.

Prije toga, provjerite da li vaš telefon podržava eSIM. eSIM kompatibilni uređaji

Vodič za zamjenu kartice

Praktični koraci

Sve možete obaviti za sebe, ali i za druge

Osim svojih servisa, u aplikaciju možete unijeti i servise bliskih ljudi. To znači da za njih možete uraditi sve: plaćati račune, aktivirati opcije...

Da biste u svoju aplikaciju unijeli servise drugih osoba, potrebna je njihova potvrda. Pojednostavili smo taj proces.

Kako dodati servise?

Preuzmite aplikaciju

Daje sve, zauzvrat ne traži ništa

Telekom ME aplikacija namijenjena je privatnim korisnicima Telekoma.
Lako se koristi i preuzima besplatno, isprobajte je već sada.

Prijava

Sigurno plaćanje

Pregled i statistika računa

Najbrži kontakt s nama

Uvijek nešto novo

Uslovi korišćenja mobilne aplikacije (766 KB)

Otvori