Obavještenje o izmjeni uslova utvrđenih pretplatničkim ugovorom
Poštovani,
obavještavamo vas da će se od 1. juna 2025. godine izmjeniti ugovoreni uslovi korišćenja paketa za koji ste zaključili pretplatnički ugovor za usluge Crnogorskog Telekoma, na sljedeći način:
Poboljšanje paketa i promjena cijena:
| Naziv paketa | Postojeći resursi paketa | Postojeća cijena sa PDV-om | Novi resursi paketa | Nova cijena sa PDV-om |
|---|---|---|---|---|
| Magenta 1 M v5 | 500/50 Mbps brzina na optici 100 minuta ka drugim CG mob mrežama 20 GB interneta Po 100 GB za Youtube, Magenta TV app |
37,90 eur | 600/60 Mbps brzina na optici 200 minuta ka drugim CG mob mrežama 200 GB interneta |
39,90 eur |
| Magenta 1 L v5 | 200 minuta ka drugim CG mob mrežama 100 GB interneta Po 100 GB za Youtube, Magenta TV, Max app |
43,90 eur | 300 minuta ka drugim CG mob mrežama 300 GB interneta Smart TV app |
45,90 eur |
| Magenta 1 XL v5 | Po 100 GB za Youtube, Magenta TV, Max app | 55,90 eur | Smart TV app | 57,90 eur |
| Magenta TV + Internet M | 300/30 Mbps brzina na optici | 30,94 eur | 400/40 Mbps brzina na optici | 32,90 eur |
| Magenta TV + Internet L | 500/50 Mbps brzina na optici | 33,94 eur | 600/60 Mbps brzina na optici Smart TV app |
35,90 eur |
| Magenta TV + Internet XL | 41,94 eur | Smart TV app | 43,90 eur | |
| Kućni internet M | 23,90 eur | 100 minuta mjesečno ka CG mob mrežama | 24,90 eur | |
| Kućni internet L | 26,90 eur | 100 minuta mjesečno ka CG mob mrežama | 27,90 eur |
Promjena cijena paketa:
| Naziv paketa | Postojeća cijena sa PDV-om | Nova cijena sa PDV-om |
|---|---|---|
| TV + Internet sezonski | 37,85 eur | 39,90 eur |
| Kućni internet sezonski | 28,85 eur | 29,90 eur |
| TV sezonski | 18,85 eur | 20,90 eur |
| Magenta TV L | 19,21 eur | 20,90 eur |
| Magenta TV M | 16,16 eur | 17,90 eur |
| Holiday | 12,09 eur | 13,09 eur |
| Vikendaši | 6,17 eur | 7,17 eur |
| Standard | 3,84 eur | 4,84 eur |
| Basic | 0,00 eur | 1,00 eur |
Ukidanje navedenih korisničkih paketa te migracija korisnika na pakete koji su u redovnoj ponudi :
Magenta 1 paketi
- Paketi Magenta 1 M, v2, v3, v4 migriraju na Magenta 1 M v5 paket
- Paketi Magenta 1 L, v2, v3, v4 migriraju na Magenta 1 L v5 paket
- Paketi Magenta 1 XL, v2, v3, v4 migriraju na Magenta 1 XL v5 paket
Ostali Magenta 1 paketi
- Paketi Magenta 1 Net, v2, v3 migriraju na Kućni internet M paket i Non Stop Start* paket
- Paketi Magenta 1 TV, v2 migriraju na Magenta TV paket i Non Stop Start* paket
*Non Stop Start paket sa cijenom 11.90 eur sa PDV-om koja uključujući trajni popust od 5 eur. Paket uključuje sljedeće resurse: 300 minuta ka drugim CG mobilnim mrežama, neograničeni minuti u mreži, neograničeni SMS ka svim CG mobilnim mrežama, 10 GB interneta, 8 GB za Zonu Balkan.
Extra Trio paketi
- Paketi: Extra Trio M, Extra Trio Basic, Extra Trio Mini migriraju na Magenta TV + Internet M
- Paketi: Extra Trio L, Extra Trio Start, Novi Extra Trio, Extra Trio Flat 5, Extra Trio Optika 30 migriraju na Magenta TV + Internet L paket
- Paketi: Extra Trio Maxi, Extra Trio XL migriraju na Magenta TV + Internet XL paket
Extra Duo paketi
- Paket Extra Duo migrira na Kućni internet M paket
- Paketi Extra Duo Optika 200 i Novi Extra Duo migriraju na Kućni internet L paket
- Za korisnike navedenih Extra Duo paketa koji imaju TV servis migracija na Magenta TV + Internet M (ako imaju TV Mini paket) odnosno migracija na Magenta TV + Internet L (ako imaju TV Start paket)
TV Duo / TV paketi
- Paketi Extra TV Mini i TV Duo L migriraju na Magenta TV M paket
- Paketi Extra TV Start i TV Duo XL migriraju na Magenta TV L paket
- Za korisnike navedenih TV paketa koji imaju dodatno internet servis migracija na Magenta TV + Internet M paket (ako imaju Extra TV Mini paket ili TV Duo L paket) odnosno migracija na Magenta TV + Internet L paket (ako imaju Extra TV Start paket ili TV Duo XL paket)
Internet paketi
- Paketi ADSL Flat 2, ADSL Flat 5, ADSL Flat 7, ADL Flat 5 Plus, ADSL Flat 7 Plus, Optika 20, Optika 30, Optika 40, ADSL Free migriraju na Kućni internet M paket
- Za korisnike navedenih internet paketa koji imaju TV servis migracija na: Magenta TV + Internet M (ako imaju TV Mini paket) odnosno migracija na Magenta TV + Internet L (ako imaju TV Start paket)
Summer / Vikendaši paketi
- Korisnici paketa ADSL Flat 2 Summer, ADSL Flat 5 Summer, ADSL Flat 7 Summer, ADSL Basic Summer, ADSL Flat 2 Vikendaši, ADSL Flat 5 Vikendaši ADSL Flat 7 Vikendaši, ADSL Basic Vikendaši, TV Mini summer, TV Start summer prelaze na sezonsku ponudu u zavisnosti od servisa koje imaju: Kućni internet sezonski (korisnici internet servisa); TV + internet sezonski (korisnici internet i TV servisa), TV sezonski (korisnici TV servisa)
Fiksna telefonija paketi
- Korisnici paketa fiksne telefonije (koji nemaju dodatnih servisa - internet ili TV): Standard Flat, Super, Super Flat, Komfor Veče, Komfor, Komfor +, Komfor Vikend migriraju na Standard paket
- Korisnici paketa fiksne telefonije Mini koji nemaju dodatnih servisa migriraju na Basic paket
U svim navedenim migracijama korisnik ostaje na tehnologiji na kojoj je bio te nema promjene ugovorne obaveze.
Korisnici koji imaju neki popust, isti zadržavaju migracijom na paket iz aktuelnog portfolija.
Dodatne izmjene:
- Povećanje Naknade za ponovno uključenje korisnika nakon isključenja na 4.90 eur sa PDV-om, umjesto 2.45 eur sa PDV-om
S obzirom da su navedene izmjene moguće nepovoljnije od uslova utvrđenih pretplatničkim ugovorom, u periodu od 90 dana od dana dobijanja ovog obavještenja možete da:
- bezuslovno raskinete ugovor sa Crnogorskim Telekomom za korišćenje paketa i o tome u pisanoj formi obavijestite Crnogorski Telekom u nekoj od poslovnica (ili poslovnici ovlašćenih partnera), ili slanjem zahtjeva poštom na adresu Crnogorskog Telekoma – izuzev ako ste tokom trajanja ugovora kupili uređaj ili opremu na rate kada ste u obavezi da prilikom raskida ugovora izmirite preostale rate u cjelosti i tim povodom dođete u neku od poslovnica Crnogorskog Telekoma (ili poslovnicu ovlašćenih partnera).
Sa Crnogorskim Telekomom zaključite ugovor za korišćenje nekog drugog paketa iz aktuelne ponude. Nakon 1.juna 2025. godine cjenovno najpovoljniji paketi u portfoliju usluga će biti :
- Magenta 1 M v5 (za korisnike koji imaju objedinjeno sva 4 servisa u jednom paketu) sa cijenom od 39,90 eur sa PDV-om
- Magenta TV + Internet M (za korisnike koji imaju tri fiksna servisa u jednom paketu) sa cijenom od 32,90 eur sa PDV-om
- Kućni internet M (za korisnike fiksne telefonije i interneta) sa cijenom od 24,90 eur sa PDV-om
- Magenta TV M (za korisnike fiksne telefonije i TV servisa) sa cijenom od 17,90 eur sa PDV-om
- EN paket u fiksnoj telefoniji sa cijenom 0 eur sa PDV-om.
- U tom slučaju potrebno je da posjetite neku od poslovnica Crnogorskog Telekoma (ili poslovnica naših ovlašćenih partnera).
U slučaju da nijeste u mogućnosti da to uradite (lice sa invaliditetom) pozovite korisnički centar na broj 1500 i zatražite da ugovor zaključite na mjestu prebivališta (u svom stanu). U slučaju da ne postupite na jedan od navedenih načina, smatraćemo da ste saglasni da nastavite korišćenje paketa koji trenutno imate sa izmijenjenim uslovima odnosno korisničkog paketa na koji ste migrirani .
Crnogorski Telekom je o navedenim promjenama 30 dana unaprijed obavijestio korisnike na sljedeći način:
- u dnevnom listu Pobjeda,
- SMS-om za korisnike mobilnih tarifa
- na internet stranici www.telekom.me
- dostavljanjem teksta ovog obavještenja na adresu prijema računa
Crnogorski Telekom
