POMOĆ NA PUTU

U saradnji s ORYX Assistance!
Besplatna tehnička pomoć na putu u slučaju kvara ili saobraćajne nezgode.

Niste sami na drumu. Imate koga da pozovete.

Kada?

U slučaju:

saobraćajne nezgode
kvara na vozilu
nemarnog rukovanja vozilom (npr. pogrešno natočeno gorivo, zaključani ili izgubljeni ključevi i sl.)
spoljašnjih uticaja koji onemogućavaju kretanje vozila ili sigurnu vožnju (npr. požara, grada i sl.)
izvlačenje vozila

Gdje? Pomoć na putu možete koristiti na teritoriji Crne Gore.

Kako?

Jedan poziv mijenja sve.

U slučaju da vozilo nije pokretno ili se njime ne može sigurno upravljati, za organizaciju usluge pomoći na putu dovoljno je pozvati kontakt centar ORYX Assistance na:

0800 81 100 za pozive iz Crne Gore; besplatno za korisnike usluge
+38220405800 za pozive iz inostranstva

Kontakt centar je dostupan 0-24h, 365 dana u godini.

Agenti kontakt centra organizovaće akciju na terenu u smislu otklanjanja kvara na licu mjesta, ili prevoza vozila do lokacije po izboru korisnika.

Asistencija ide s vama

Paket pomoći na putu važi 12 mjeseci od datuma aktivacije, i vezan je za korisnika.
To znači da se usluge mogu koristiti za bilo koje vozilo u kome se korisnik nalazi – bilo kao vozač, bilo kao saputnik.

Koliko sve to košta?

Paket pomoći na putu aktivirate kao dodatnu opciju uz neki od Telekom servisa.

Mjesečna pretplata je 1,49 eura.

Sve pogodnosti usluge besplatne su do iznosa koji je određen kao limit.
Detaljne informacije pogledajte u opštim uslovima korišćenja.

U slučaju da usluga prevazilazi limit ili nije uključena u paket, može se platiti prema cjenovniiku ORYX-a ili izvršioca usluge.

Aktivacija

Uslugu možete vezati za vaš fiksni ili postpejd mobilni broj. Aktivacija SMS-om ili pozivom automatski uslugu vezuje za taj broj.

Pomoć na putu možete aktivirati i SMS-om: pošaljite poruku ORYX 2 na 1477. Usluga će se automatski vezati za broj sa koga šaljete poruku.

Paket pomoći na putu počinje da se koristi 48 sati nakon aktivacije. Obavijestićemo vas SMS-om kad usluga bude aktivirana.

Korisne informacije

Uslugu je moguće deaktivirati prije isteka 12 mjeseci, porukom ORYX 2 ODJAVA na broj 1477. U tom slučaju, može se koristiti do kraja mjeseca u kome je deaktivirana.

Pružalac usluge Pomoć na putu je ORYX Grupa MNE d.o.o.
Ako imate komentare ili prigovore na uslugu, molimo vas da ih uputite na adresu info@oryx-assistance.com.