17. 2. 2026.
Telekom ME app - problem sa OTP kodom za prijavu
Korisnici Telekom ME aplikacije posljednjih mjeseci imaju problem sa prijavom jer ne dobijaju OTP kod poslat putem SMS poruke. Uzrok je blokiranje Telekom pošiljaoca označavanjem poruka kao spam. Na taj način blokirane su sve SMS poruke poslate sa Telekom pošiljaoca, samim tim i poruke sa OTP kodom za prijavu.
Kako bi korisnici nastavili da nesmetano primaju SMS poruke, potrebno je da odblokiraju Telekom pošiljaoca.
Uputstvo:
Android:
1. Otvoriti aplikaciju za SMS poruke.
2. Kliknuti na ikonicu profila (gornji desni ugao).
3. Odabrati opciju "Spam and blocked".
4. Prikazuje se lista svih blokiranih brojeva.
iOS:
Opcija 1 - putem Podešavanja:
1. Otvoriti Podešavanja uređaja.
2. Ući u sekciju Aplikacije i odabrati aplikaciju za SMS poruke.
3. Izabrati "Blocked contacts" - prikazuje se lista blokiranih brojeva.
Opcija 2 - direktno u SMS aplikaciji:
1. Otvoriti aplikaciju za SMS poruke.
2. U gornjem desnom uglu odabrati opciju "Spam".
3. Otvara se lista svih blokiranih brojeva.
18. 10. 2023.
Obavještenje o lažnoj nagradnoj igri
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih informacija o navodnoj nagradnoj igri Crnogorskog Telekoma. Ukoliko dobijete poruku ili poziv sa sumnjivog broja, ignorišite tu poruku i ni u kom slučaju ne ostavljajte lične podatke bilo koje vrste.
19. 9. 2022.
Obavještenje korisnicima o lažnoj nagradnoj igri
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih informacija o navodnoj nagradnoj igri Crnogorskog Telekoma. Ukoliko na nekom sajtu dobijete poruku sa informacijom da ste osvojili Apple iPhone 13 Pro Max, Samsung Galaxy S21 ili ili Apple MacBook Pro, ignorišite tu poruku i napustite stranicu na kojoj se nalazite. Preporuka je da ne ostavljate lične informacije bilo koje vrste.
Agencija za elektronske medije izrekla je upozorenje privrednom društvu “Crnogorski Telekom” a.d. iz Podgorice, pružaocu AVM usluge na zahtjev “Extra TV”, zbog kršenja obaveze automatskog aktiviranja mjera roditeljske konktrole za programske sadržaje koji mogu štetiti fizičkom, mentalnom i moralnom razvoju maloljetnika i kategorisani su kao neprimjereni za maloljetnike mlađe od 18 godina, u periodu od 06 do 23 sata.
Rješenje Agencije za elektronske medije 02 – 101/2, 04.02.2022.
21. 10. 2021.
Obavještenje korisnicima o pojavi lažnih mejlova
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih mejlova koji sadrže lažne informacije o isteku validnosti lozinke. Ukoliko ste dobili mejl ovakve sadržine, preporuka je da ne odgovarate na mejl, da linkove i priloge ne otvarate, već da mejl odmah obrišete. Takođe, obavezno promijenite password mejla.
3. 9. 2021.
Obavještenje korisnicima o pojavi lažnih mejlova
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih mejlova koji sadrže lažne informacije o osvojenoj nagradi. Ukoliko ste dobili mejl ovakve sadržine, preporuka je da ne odgovarate na mejl, da linkove i priloge ne otvarate, već da mejl odmah obrišete. Takođe, obavezno promijenite password mejla.
25. 6. 2021.
Obavještenje korisnicima o pojavi lažnih mejlova
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih mejlova koji sadrže poziv za ažuriranje e-mail adrese. Ukoliko ste dobili mejl ovakve sadržine, preporuka je da ne odgovarate na mejl, da linkove i priloge ne otvarate, već da mejl odmah obrišete. Takođe, obavezno promijenite password mejla.
22. 4. 2020.
Obavještenje korisnicima o pojavi lažnih mejlova
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih mejlova koji sadrže poziv za verifikaciju računa i e-mail adrese. Ukoliko ste dobili mejl ovakve sadržine, preporuka je da ne odgovarate na mejl, da linkove i priloge ne otvarate, već da mejl odmah obrišete. Takođe, obavezno promijenite password mejla.
23. 12. 2019.
Obavještenje korisnicima o pojavi lažnih mejlova
Pozivamo sve korisnike na opreznost usljed pojave lažnih mejlova koji sadrže poziv za verifikaciju računa i e-mail adrese. Ukoliko ste dobili mejl ovakve sadržine, preporuka je da ne odgovarate na mejl, da linkove i priloge ne otvarate, već da mejl odmah obrišete. Takođe, obavezno promijenite password mejla.
Nijeste našli ono što ste tražili?
Javite nam se, prijavite problem ili provjerite vašu narudžbinu.
Online chat
Društvene mreže
Telekom ME aplikacija
Kontakt centar
Preuzmite Telekom ME aplikaciju
