<iframe src="//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NQNGLFF&l=dataLayer" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe>

Provjera stanja na računu

Mobilna
Fiksna
  • Telekom ME mobilna aplikacija – pregled potrošnje u realnom vremenu

Zanima vas detaljna potrošnja? Na početnoj stranici aplikacije imate sve informacije u realnom vremenu. Broj u krugu prikazuje preostale minute/SMS/MB iz tarifnog paketa koji koristite, a ispod toga je izlistana potrošnja u tekućem mjesecu. Stanje na računu prikazuje se bez pretplate.

Vidjećete i detaljnu potrošnju za sve brojeve koje ste dodali u vašu aplikaciju, mobilne i fiksne, takođe i za televiziju i internet. Klikom na bilo koji od prikaza, potrošnju ćete vidjeti još detaljnije. Da biste osvježili podatke, povucite prstom od vrha ekrana prema dolje.

Osim provjere stanja, u aplikaciji možete aktivirati opcije, pratiti potrošnju, dopuniti račun i kupovati uređaje, dobiti pomoć i podršku... Preuzimanje aplikacije je besplatno, više informacija možete pronaći ovdje.
 

Ostali načini provjere stanja na računu...

Postpejd

  • Super Meni

Pozovite besplatno *111# i odaberite stavku "Stanje na računu". Dobićete SMS sa traženom informacijom.

  • SMS

Pošaljite poruku RACUN na broj 1467 i dobićete povratnu poruku sa traženom informacijom.
Stanje na svom računu možete saznati i slanjem poruke sa nekog drugog telefonskog broja. Postupak je sljedeći: na broj 1467 pošaljite poruku u kojoj ćete, osim riječi "racun", upisati i broj telefona (06xxxxxxx) za koji se traži stanje, kao i četiri posljednje cifre sa SIM kartice, sa razmacima (npr. RACUN 06xxxxxxx). Odgovor ćete, takođe, dobiti odmah.

Cijena SMS-a ka broju 1467 odgovara cijeni poruke u mreži vašem tarifnom paketu.
 

Pripejd

  • Super Meni *111#

Poziv ka Super Meniju je besplatan; opcija provjere stanja na računu košta 1 cent.

  • *122#

Cijena ovog poziva je 1 cent.


Provjera troškova rominga
Poruka o stanju na računu uključuje troškove nastale dok ste bili u romingu. Ipak, ova stvar zahtijeva dodatnu pažnju. Može se desiti da u trenutku kada dobijete povratnu informaciju nijesu obrađeni svi pozivi u romingu.
Obrada troškova za roming može trajati i nekoliko dana, u zavisnosti od toga kad stignu troškovi od strane našeg roming partnera čiju ste mrežu koristili. Ovo ostaje kao mogućnost.

Nijeste našli ono što ste tražili? Kontaktirajte nas!

Online chat

Društvene mreže

Telekom ME aplikacija

Kontakt centar