Magenta 1

Magenta 1 je paket koji objedinjuje servise mobilne telefonije, fiksnu telefoniju, televiziju i internet.

Da, u ponudi su tri paketa (M, L, XL). Šta koji paket nudi i koliko košta – pogledajte ovdje.

Ugovor za odabrani paket Magenta 1 potpisuje se na 24 mjeseca.

Paket je namijenjen fizičkim licima. Svi zainteresovani se mogu prijaviti preko Extra TV-a, online na www.telekom.me,  pozivom na 1500 ili u T-Centru.

Da. U slučaju da nije, potrebno je odraditi prenos vlasništva.

Ne baš odmah, obrada zahtjeva traži određeno vrijeme. U svakom slučaju, korisnik će dobiti SMS obavještenje koje potvrđuje aktivaciju paketa. Od tog momenta koristi njegove povoljnosti.

Da, Magenta 1 uključuje sve usluge – jednu pretplatu i jedan račun.

Korisna informacija: ako naš postojeći postpejd aktivira paket u toku mjeseca, za taj mjesec će dobiti dva računa. Korisnik je u obavezi da izmiri oba računa; od sljedećeg mjeseca dobijaće jedan račun za paket Magenta 1.

Najlakši način da provjerite stanje na računu je preko Telekom ME aplikacije, koja je vaš lični prostor gdje lako upravljate svim Telekom servisima. Saznajte više i preuzmite aplikaciju ovdje.

Slanjem poruke RACUN na broj 1467 korisnik dobija informaciju o statusu mobilne mreže (koliko minuta, SMS-ova i GB iz paketa je preostalo, i potrošnja preko paketa) i o prethodnom dugu za sve servise uključene u paket Magenta 1. Status servisa fiksne mreže može se provjeriti pozivom na 1500 ili u T-Centru.

Nema prepreka, svi naši korisnici servisa fiksne mreže mogu odmah aktivirati paket Magenta 1. U slučaju da su koristili povoljnosti neke ranije promotivne ponude, prelaskom na paket Magenta 1 te povoljnosti prestaju da važe.

Da, ukoliko zadovoljavaju uslove kupovine na rate. To se može provjeriti prilikom online kupovine na našem sajtu, u T-Centru ili pozivom na 1500. Posjetite nas ili nas pozovite, zajedno ćemo naći model koji odgovara vama.

Da, naravo, sve dodatne opcije i paketi su otvoreni za aktivaciju.

Da, pod istim uslovima koji važe za sve korisnike Extra TV-a. Detalje pogledajte ovdje.

Ne, u tom slučaju sadržaj paketa i pretplata za taj mjesec obračunavaju se proporcionalno broju dana korišćenja.

Ne, mjesečna naknada za pristup mreži uključena je u Magenta 1 pretplatu.

Hibridni pristup internetu nudi se isključivo kroz paket Magenta 1, L i XL i radi po prinicipu kombinovanja ADSL i 4G interneta. Biće koristan korisnicima koji žele brži internet, a nijesu u zoni pokrivenoj optikom. Uslov je da imaju 4G pristup.

Prijavite se, a mi ćemo procijeniti situaciju na terenu i pronaći najbolje rješenje za vas.

U paketu Magenta 1 imaćete sve – ako želite da pređete u našu mrežu, možete zadržati i svoj stari broj. Najprije odradite prenos broja, a onda se prijavite za aktivaciju izabranog paketa Magenta 1. Više informacija ovdje.

Magenta 1 uključuje sve usluge: mobilnu i fiksnu telefoniju, televiziju i internet. Korisnik ne može raskidati pojedinačne servise Magenta 1 paketa. Ali ako želite da promijenite mobilni broj koji ste pridružili paketu, to možete učiniti.

Ako korisnik nije pod ugovornom obavezom, bilo za uređaj ili servisne povoljnosti, dovoljno je da plati račun za prethodni mjesec i podnese zahtjev za aktivaciju paketa Magenta 1. Kada je ugovor u pitanju, situacije su različite:

• Telefon na rate: aktivacija Magente nije moguća ukoliko korisnik otplaćuje uređaj na rate.
• Telefon po povlašćenoj cijeni: aktivacija Magente je moguća nakon isteka polovine perioda na koji je ugovor potpisan. Ukoliko se korisnik kupoprodajnim ugovorom za uređaj po povlašćenim cijenama obavezao na korišćenje i plaćanje Internet opcije, u obavezi je da Internet opciju koristi I plaća do isteka kupoprodajnog ugovora i nakon prelaska na Magentu 1.
• Servisne povoljnosti: aktivacija Magente je moguća nakon isteka perioda na koji je ugovor potpisan.

Da, možete postaviti ograničenje potrošnje za mobilni postpejd broj, i to neće važiti za ostale servise.

Da, u ponudi imamo Magenta 1 NET paket. Detalje možete pronaći ovdje.

Da, ukoliko zadovoljavaju uslove kupovine na rate. To se može provjeriti prilikom online kupovine na našem sajtu, u T-Centru ili pozivom na 1500. Posjetite nas ili nas pozovite, zajedno ćemo naći model koji odgovara vama.