Više je načina dopune...

Telekom ME aplikacija
Dopuna kroz par klikova: platnom karticom, vaučerom ili sa postpejda na pripejd.

Online dopuna
Lako i sigurno, na našem web sajtu. Online dopuna vam donosi 10% više. Dopunite račun online.

Na kioscima i Telekom prodajnim mjestima

Od 1.4.2024. minimalna dopuna računa preko naših kanala se povecava s 3 EUR na 4 EUR, dok će na ostalim prodajnim mjestima (trafike, prodavnice) minimalna dopuna sada biti 5 EUR umjesto dosadasnja 4 EUR.

Vaučeri
Vrijednost vaučera: 5, 10 i 20 eura.
Ukucajte *123* zatim skriveni broj sa vaučera, pritisnite # i potvrdite pritiskom na OK/YES (*123*xxxxxxxxxxxxx# OK). Vaučere možete kupiti na prodajnim mjestima širom Crne Gore, ali i na bankomatima CKB, NLB i Hipotekarne banke.

Pošalji mi kredit
Postpejd i pripejd korisnici Telekoma mogu poslati kredit korisniku Telekom pripejda. Usluga je dostupna u Super Meniju i aplikaciji Telekom ME. Ako više volite SMS, može i ta varijanta. Pošaljite poruku DopunaX 067YYYYYY na broj 14670; X je iznos koji želite da pošaljete, a 067YYYYYY je broj primaoca kredita.

Iznos dopune: između 3 i 20 eura, u cijelim iznosima eura, bez centi.
Informaciju o korišćenju servisa možete dobiti u aplikaciji Telekom ME, Super Meniju ili pošaljite poruku INFO na broj 14670. Poruke ka 14670 odgovaraju cijeni poruke u mreži u tarifi koju koristite.

Da li postoji limit za slanje kredita?
Za postpejd korisnike, maksimalni iznos dopuna u toku mjeseca je 20 eura. Za povećanje mjesečnog limita, kontaktirajte naš Korisnički centar na 1500.
Pripejd korisnici mogu koristiti servis nakog 30 dana od aktivacije broja, uz minimalno ostvarenu jednu dopunu i glasovni saobraćaj u vrijednosti od 5 eura. Pripejd korisnik ima dnevni limit za slanje/primanje kredita 20 eura, i može primiti jednu dopunu dnevno (bez obzira na visinu dopune).
SMS ka broju 14670 odgovara cijeni poruke u tarifnom paketu koji koristite.

Svaka dopuna ima period važenja 60 dana. Ako u tom periodu ne potrošite cio iznos dopune, ono što je preostalo biće poništeno. Da se to ne bi desilo, prije eventualnog isteka ovog perioda, kupite neku od pripejd opcija i tako iskoristite kredit na najbolji način.

Ne brinite ako nemate dovoljno novca na računu – možete aktivirati SOS kredit opciju koja vam omogućava minus na pripejd računu.

Validnost kredita uvijek možete provjeriti SMS-om, pošaljite poruku RACUN na 1466. Ova provjera je besplatna.

Trajanje dopune 60 dana uvedeno je 20. 8. 2020. i važi za dopune nakon ovog datuma.

Telekom ME aplikacija
Osim provjere stanja, u aplikaciji možete aktivirati opcije, pratiti potrošnju, dopuniti račun i kupovati uređaje, dobiti pomoć i podršku... Preuzimanje aplikacije je besplatno.

Super Meni *111#
Poziv ka Super Meniju je besplatan; opcija provjere stanja na računu košta 1 cent.

*122#
Cijena ovog poziva je 1 cent.

Pripejd paket iz aktuelne ponude: broj je aktivan 180 dana od registracije. Nakon toga, imate dodatnih 60 dana (tzv. mirovanje) tokom kojih nećete moći pozivati, ali ćete moći da primate pozive. U tom periodu broj možete ponovo aktivirati dopunom računa. Ako to ne učinite, kasnije neće biti moguće aktivirati broj.

Nakon ovog prvog perioda važi princip 30 + 60. Ili: broj je aktivan 30 dana od posljednje dopune; plus dodatnih 60 dana mirovanja kada dopunom održavate broj aktivnim.

Kod nekih ranijih tarifnih paketa taj prvi period može biti kraći. U svakom slučaju, informacije o datumu isteka i o iznosu kojim raspolažete dobićete u poruci nakon dopune računa. Takođe, validnost uvijek možete provjeriti u Super Meniju (pozovite *111#) ili u Telekom ME aplikaciji.

Aktivacijom ovog dodatka produžavate validnost broja na 12 mjeseci, bez obzira na dopune. 
Cijena dodatka je 18 eura. Nakon aktivacije, narednih 12 mjeseci dobijate po 1,25 eura kredita mjesečno. Ovaj kredit se može koristiti za pozive i poruke u mreži, a validnost mu je 30 dana.

Aktivacija: 
-    Super Meni / Pripejd opcije; besplatno pozovite *111# 
-    Pošaljite poruku 12M na broj 1467; cijena poruke standardna

Praktična opcija koja omogućava minus na pripejd računu – maksimalno 1 euro.
Prilikom prve dopune s računa se skida ono što ste potrošili iz minusa. Plus provizija 20 centi.    

Aktivacija
Da aktivirate opciju SOS kredit, pošaljite poruku SOS na 1466.

Kad jednom aktivirate opciju, SOS kredit možete koristiti kad vam zatreba; nije potrebna nova aktivacija. Dovoljno je da ste prethodno pokrili minus na svom račun.

Provjera stanja: pozovite *122#
Porukom SOS INFO na 1466 možete provjeriti da li vam je ova opcija aktivna.

Važno je znati...
Opciju možete aktivirati ako ste naš korisnik duže od 3 mjeseca.

SOS kredit se može koristiti za pozive i poruke u nacionalnom saobraćaju; ne i za kupovinu opcija. Iznos provizije je fiksan, 20 centi, bez obzira na iznos minusa.

Registracija pripejd SIM kartice je zakonski regulisan preduslov za korišćenje pripejd usluga svih operatera u Crnoj Gori.

Kupovinom i registracijom pripejd SIM kartice uspostavlja se ugovorni odnos za pripejd usluge Telekoma.

Uslovi korišćenja.