Kako da koristim opciju samouključenja?

Servis vam je isključen zbog neplaćanja? Platili ste račun? Ili još uvijek ne...

Sami uključite broj koristeći Telekom ME mobilnu aplikaciju ili pozovite govorni automat na 1500.

• Telekom ME mobilna aplikacija

Idite na početnu stranu i izaberite broj koji ima status ''suspendovan''. Otvoriće se opcija da sami uključite broj.  

Telekom ME mobilnu aplikaciju možete preuzeti besplatno, više informacija možete pronaći ovdje.

• Govorni automat na 1500

Pozovite 1500 sa broja koji je isključen u jednom smjeru i pratite instrukcije govornog automata.

Ova mogućnost je raspoloživa rezidencijalnim korisnicima fiksne i mobilne mreže, onima koji zadovoljavaju uslove za samouključenje.

Nakon korišćenja opcije, uplatite dug u roku od 5 dana kako biste izbjegli automatsko isključenje servisa. Ukoliko ne uplatite dug i broj ponovo bude isključen, opciju samouključenja ne možete koristiti u narednih 6 mjeseci.

Sve o plaćanju računa saznajte ovdje.