Sve možete od kuće i digitalno. Račune najlakše možete platiti u Telekom ME aplikaciji. Sigurno je i brzo, i bez provizije.
Primijenjeni su najveći sigurnosni standardi plaćanja, pa u aplikaciji slobodno možete sačuvati podatke o karticama i tako pojednostaviti plaćanje računa, takođe i pripejd dopune koje imate u aplikaciji.
Proces je jednostavan. A možete pogledati i video sa uputstvima za plaćanje računa.
Telekom ME aplikaciju preuzimate besplatno, a šta sve možete obaviti u aplikaciji pogledajte ovdje.
Da, u Telekom ME aplikaciju možete unijeti sve svoje brojeve, ali i brojeve vama bliskih ljudi. To znači da za njih možete uraditi sve: aktivirati usluge, pratiti troškove, plaćati račune...
Ne znamo kako će se situacija razvijati. Sada nam je važno da obezbijedimo da naša mreža i svi procesi funkcionišu nesmetano. I cijenimo vašu solidarnost.
Preporučujemo da pređete na elektronski račun. Isti je kao onaj koji dobijate poštom, samo što vam stiže na e-mail adresu početkom svakog mjeseca. Račune plaćajte u Telekom ME aplikaciji. Sve možete od kuće - tako je i najbezbjednije.
Aktivirajte e-račun u samo par klikova preko Telekom ME aplikacije, SMS-om ili ovdje.
Hvala vam na lojalnosti i u ovoj situaciji.
Dvije su varijante:
Sami uključite broj preko govornog automata
Ako je telefon isključen u jednom smjeru zbog neplaćanja, nakon uplate pozovite 1500 sa broja koji je isključen. Dobićete instrukciju da pritisnete 1, i to je sve.
Ukoliko 5 dana nakon korišćenja opcije samouključivanja uplata nije evidentirana u našem sistemu, korisnik se automatski isključuje u jednom smjeru.
Ova mogućnost je dostupna rezidencijalnim korisnicima fiksne i mobilne mreže, onima koji zadovoljavaju uslove (nijesu ranije zloupotrijebili ovaj servis).
Pošaljite nam uplatnicu preko društvenih mreža
Pošaljite poruku sa slikom uplatnice u Inbox.
Da, pustili smo SOS kredit. Praktična opcija koja omogućava minus na pripejd računu – maksimalno 1 euro.
Prilikom prve dopune s računa se skida ono što ste potrošili iz minusa. Plus provizija 10 centi.
Aktivacija opcije: pošaljite poruku SOS na 1466.
Kad je jednom aktivirate, SOS kredit možete koristiti kad god vam zatreba; nije potrebna nova aktivacija. Dovoljno je da ste prethodno pokrili minus na svom račun.
Da, možete aktivirati dodatak kojim produžavate validnost broja (i preostalog kredita) na 12 mjeseci, bez obzira na dopune.
Cijena dodatka je 12 eura. Nakon aktivacije, narednih 12 mjeseci dobijate po 1 euro kredita mjesečno. Ovaj kredit se može koristiti za pozive i poruke u mreži, a validnost mu je 30 dana.
Aktivacija dodatka:
- Super Meni / Pripejd opcije; besplatno pozovite *111#
- Pošaljite poruku 12M na broj 1467; cijena poruke standardna
Ostale informacije i praktične savjete možete naći u Korisničkoj zoni.
Privatni korisnici Poslovni korisnici
Najbolji način da obavite sve što vam treba
- Telekom ME aplikacija: Plaćanje računa, kontrola troškova, pripejd dopune, aktivacija usluga... Lako se koristi i preuzima besplatno.
Sve možete s telefona #brzoidigitalno
Najlakši način da budemo u kontaktu
- Live chat: Najbrži kontakt ako vam je nešto potrebno! Nađite ga u aplikaciji Telekom ME na dnu strane Pomoć i podrška, i na www.telekom.me
- Društvene mreže: Pratite nas na našim zvaničnim stranicama, i pišite nam ako imate pitanje, problem...
- Kontakt centar
- 1500 privatni korisnici
- 1515 poslovni korisnici
- 1400 Volim pripejd
Uvijek smo tu za vas.
