Elektronski račun

Mjesečni račun za Telekom mobilnu i/ili fiksnu mrežu možete primati na e-mail. Prijavite se, jer elektronski znači efikasno i ekološki.

Potrebno je da aktivirate uslugu, i računi će stizati na vašu e-mail adresu početkom svakog mjeseca.
Aktivacijom usluge prihvatate uslove korišćenja usluge E-račun (pronađite ih na linku na dnu strane).

Aktivacija E-računa

• Telekom ME mobilna aplikacija

Osim aktivacije e-računa, u aplikaciji imate detaljan pregled računa u posljednjih 6 mjeseci, kao i statistiku potrošnje po mjesecima. Račune možete preuzeti u pdf formatu, i pogledati ih bilo kada.

Preuzmite mobilnu aplikaciju Telekom ME, upravljajte uslugama i plaćajte račune karticom. Sigurno je. Više o aplikaciji 

• Online

E-račun možete aktivirati ovdje ili preko vašeg Telekom naloga: logujte se i idite u sekciju Uredi nalog.

• SMS sa vašeg Telekom postpejd broja

• račun za mobilnu mrežu: pošaljite poruku ERMOB PRIJAVA vaša email adresa na broj 1477. Primjer: ERMOB Prijava markomarkovic@t-com.me

• račun za fiksnu mrežu: pošaljite ERFIX PRIJAVA xxxxxxxxx vaša email adresa (xxxxxxxxx je broj fiksnog telefona) na 1477. Primjer: ERFIX Prijava 020123456 markomarkovic@t-com.me

Naravno, usluga radi i za druge naloge – možete prijaviti gmail, yahoo ili neku drugu e-mail adresu.

Važno! Od momenta aktivacije vaši računi stizaće isključivo na e-mail adresu koju ste dali pri aktivaciji.

Promjena e-mail adrese
E-mail adresu na koju stižu računi možete promijeniti u Telekom ME aplikaciji, online u vašem Telekom nalogu, ili SMS-om na broj 1477 – za mobilnu mrežu: ERMOB PROMJENA nova e-mail adresa, za fiksnu mrežu: ERFIX PROMJENA xxxxxxxxx nova e-mail adresa.
E-mail adresu možete mijenjati jednom mjesečno.

Podsjetnik
Uvijek možete provjeriti na koju e-mail adresu vam stižu računi: u aplikaciji Telekom ME, u Telekom nalogu, ili SMS-om pošaljite SMS sa tekstom ERMOB INFO / ERFIX INFO xxxxxxxxx (račun za mobilnu mrežu / račun za fiksnu mrežu) na broj 1477. Odmah će stići povratna poruka sa traženom informacijom.

Odjava usluge
Ako imate razlog zbog kojeg više ne želite da račun primate preko e-maila, uslugu E-račun možete deaktivirati SMS-om.
Sa mobilnog broja za koji imate aktiviranu uslugu, pošaljite poruku ERMOB ODJAVA na broj 1477.
Elektronske račune za fiksnu mrežu možete otkazati porukom ERFIX ODJAVA xxxxxxxxx (xxxxxxxxx je broj fiksnog telefona) na 1477. Vaši računi će ponovo stizati na kućnu adresu.

Ako želite da mi sve uradimo za vas…
… Pozovite 1500, ili posjetite T-Centar.

Uslovi korišćenja