Roming podešavanja

Aktivacija rominga

Ako želite da koristite svoj mobilni telefon dok ste u inostranstvu (osim za slikanje 😊), prvo se uvjerite da vaš broj ima aktivan roming. Za pripejd brojeve je, po automatizmu, roming aktiviran, dok kod postpejd brojeva to nije slučaj. Prije putovanja, javite se našem Korisničkom servisu: live chat na sajtu ili u Telekom ME aplikaciji, društvene mreže, Viber/WhatsApp broj +38267019294 ili pozovite 1500, i provjerite da li imate uključen roming.

Roming i ograničenje potrošnje

Ako imate postavljen limit potrošnje (što je pametan potez 👍), obavezno prije putovanja provjerite da li ste dostigli limit ili da li ste blizu maksimalnog iznosa, jer, u tom slučaju korišćenje broja u inostranstvu može biti onemogućeno.

Internet u romingu - važne napomene

Ako nijeste povezani na Wi-Fi, ili ne koristite roming opcije koje troškove drže pod kontrolom, korišćenje interneta u romingu može brzo povećati račun.

Ako ne planirate korišćenje interneta:

• isključite Mobile data
• isključite Data roaming

iPhone: Settings >  Mobile Data
Android: Settings >  Mobile Networks     

Skrivena potrošnja - na šta da obratite pažnju
Telefon može koristiti internet i bez vašeg znanja, zbog automatskih ažuriranja aplikacija, preuzimanja priloga, push notifikacija... Ovo je naročito važno u inostranstvu, jer može dovesti do neočekivano visokog računa.

Dodatne preporuke
Ako je telefon podešen na 4G ili 5G, moguće je da dođe do male potrošnje čak i kada su mobilni podaci isključeni.

Preporučeni koraci (prije izlaska iz Crne Gore):

• Prebacite mrežu na 2G/3G
• Zatim:
  • isključite mobilne podatke ili
  • restartujte telefon ili
  • kratko uključite Flight mode.

iPhone nema opciju izbora 2G/3G, pa je potrebno:

• isključiti Data roaming i Mobile data
• zatim restartovati telefon ili uključiti i isključiti Flight mode.

Na ovaj način se gasi eventualna aktivna 4G/5G sesija.

Ako koraci nijesu ispraćeni, telefon može povremeno pokušavati da nastavi internet sesiju. Internet sesije manje od 12 kB se ne naplaćuju, jer su najčešće tehničke prirode, iako u rijetkim slučajevima mogu biti veće.

Dodatna zaštita za postpejd korisnike
Postpejd korisnici mogu postaviti limit ili blokadu internet potrošnje u romingu - provjerite/podesite ove opcije prije putovanja. 

Želite da koristite internet u romingu?
Preporučujemo internet roming dodatke koji troškove drže pod kontrolom.

Internet roming dodaci su efektan način da izbjegnete neočekivanu internet potrošnju. Ako aktivirate Travel & Surf kartu (pripejd / postpejd), ili A1 roming kartu (pripejd / postpejd), tada Data roaming treba uključiti, i budite bez brige - ako potrošite resurse prije isteka trajanja opcije, internet će biti automatski blokiran.