Praktični detalji i savjeti

Putujete u inostranstvo?

Koristite vaš mobilni broj telefona i u inostranstvu bez problema i straha od neželjenih troškova. Nudimo vam nekoliko savjeta...

Prije putovanja, informišite se da li je na vašem broju aktivna usluga rominga:

• Poslovni korisnici – pozovite Biznis kontakt centar na 1515, preko predstavnika Prodaje Telekoma zaduženog za vašu firmu, ili posjetite Biznis centar.
• Fizička lica koja su dio pravnog lica a sami plaćaju račune – pozovite Biznis kontakt centar na 1515, preko Telekom ME aplikacije ili posjetite T-Centar.

Roming zone i partneri
Cijene roming usluga u određenim roming zonama možete pogledati ovdje.

Roming u zoni Balkan
U zemljama regiona možete razgovarati i surfovati kao u Crnoj Gori, što znači da će svi oni koji putuju u Albaniju, Bosnu i Hercegovinu, Sjevernu Makedoniju, Srbiju ili Kosovo, u tim zemljama trošiti minute, gigabajte i SMS-ove iz svojih paketa - ipak, tu ima nekih specifičnosti. Dolazni pozivi će uvijek biti besplatni, dok će se za odlazne pozive trošiti minuti namijenjeni za pozive ka drugim mrežama. Pogledajte više detalja ovdje.

Roming u Srbiji
Ako putujete u Srbiju, možda će vam koristiti A1 roming karte koje važe u mreži A1 Srbija (ex VIP). Pogledajte opis i način aktivacije.

Travel&Surf
Ako vam je u romingu potreban internet na telefonu, provjerite opis i načine aktivacije Travel&Surf karata, a posebno obratite pažnju na spisak država u kojima one važe.

Podešavanja
Preporučujemo da podesite telefon na automatski odabir mreže. Ako ne koristite internet i nijeste aktivirali Travel&Surf karte, isključite internet u romingu da biste izbjegli neželjenu potrošnju. Uputstva možete pronaći ovdje.

Za vas imamo još praktičnih savjeta, pogledajte ovdje.

Imate pitanje za nas? Javite nam se!
Ako ste u inostranstvu, preporučujemo live chat preko Telekom ME aplikacije i www.telekom.me sajta. Možete pozvati Biznis kontakt centar, ali imajte na umu da se taj poziv tarifira po cijenama u romingu. Iz inostranstva pozivate +3821515 ili +382671515.